Officeファイルの変更をマージできませんでした 2017年02月06日 トラブル 0 Onedriveを利用していると、エラーが発生し、同期ができなことがあります。 隠れているインジケータを表示させると、Onedriveアイコンに✖印がついています。 アイコンをクリックすると 「Officeファイルの変更をマージできませんでした タップまたはクリックすると詳細を確認できます」と表示されています。 歯車のマークをクリックすると、Onedriveの設定画面が開かれます。 officeのタブをクリックし、「office2016を使用して、開いているofficeファイルを同期する」 のチェックを外し、「OK」をクリックし、設定画面を閉じます。 その後PCを再起動してください。 再起動すると、またOnedriveの同期が開始されますが、まだエラーが出ている場合もあります。 その場合はまた、先ほどと同じように隠れているインジケータを開き、Onedriveのアイコンをクリックし、歯車のマークをクリックして設定画面を開いてください。 officeタブをクリックすると、「officeを使用して、officeファイルを同期する」 という項目が表示されていますので、こちらのチェックを外し、「OK」をクリックし設定画面を閉じてください。 PCの再起動を改めて行い、エラーが解消されているか確認してください。 これでも改善しない場合は、OneDriveのメールサポートに問い合わせするとよいかもしれません。 問い合わせ方法はこちらに記載してます↓ OneDriveのサポート窓口のたどり方 PR
